Alternativ til telefonpasning
SMS ved ubesvarede opkald – et billigt alternativ til telefonpasning
Når du står under en bil eller oppe på et tag, ringer kunden videre til den næste. Med OnlinePilot får han en SMS med det samme, og AI’en samler opgaven ind for dig. Du tager stadig selv telefonen, når du kan. Fra 995 kr./md. – de første 30 dage er gratis.
Hvordan virker SMS ved ubesvarede opkald?
Når et opkald til dit nummer ikke bliver besvaret, sender systemet automatisk en SMS til den, der ringede – i dit firmas navn. En AI fortsætter dialogen på SMS, spørger ind til opgaven, adressen og hvornår det passer, og sender dig et samlet overblik. Du ringer tilbage, når du har tid, og kunden har allerede fået svar.
Trin for trin
Sådan foregår det
Kunden ringer
Du er optaget eller ude på en opgave og når ikke telefonen.
Der går en SMS af med det samme
Kunden får en venlig besked i dit firmas navn, så han ikke ringer videre til den næste.
AI'en spørger ind
Hvad drejer det sig om, hvor er det, og hvornår passer det? Svarene samles til dig.
Du får overblikket
På mail eller SMS – så du kan ringe tilbage med det samme, du har tid.
Ingen telefonrobot
Du tager stadig selv telefonen
Mange kunder bryder sig ikke om at tale med en robot. Derfor svarer vores løsning ikke med en stemme. Du og dine folk tager telefonen, når I kan, og kunden får kun en SMS, når ingen når den.
Så bliver kunden aldrig fanget i en telefonrobot, og du mister ikke de opkald, du ikke når.
Det kan du se hver måned
- Hvor mange ubesvarede opkald der fik en SMS
- Hvor mange kunder der svarede
- Hvilke opgaver der kom ind
- Hvad kunderne oftest spurgte om
Sammenligning
Telefonpasning, AI-telefon eller AI-SMS?
Der er tre måder at undgå tabte opkald på. Her er forskellen.
| Klassisk telefonpasning | OnlinePilot AI-SMS | AI-telefonpasning (stemme) | |
|---|---|---|---|
| Hvem svarer? | En medarbejder hos et callcenter | En SMS, og AI’en fortsætter på skrift | En AI-stemme |
| Typisk pris | Ca. 300–600 kr./md. + pris pr. opkald | Fra 995 kr./md. inkl. 250 SMS | Ca. 559–899 kr./md. + 1,50–4 kr./min. |
| Døgnet rundt | Ofte kun i åbningstiden | Ja | Ja |
| Kunden får svar på skrift | Nej | Ja, og du får overblikket | Ofte et resumé til dig |
| Gratis prøveperiode | Varierer | 30 dage | Typisk 1–2 uger |
Markedspriser fra vores gennemgang af danske udbydere i oktober 2026. Priserne er ekskl. moms og kan have ændret sig.
Pris
Fast pris, når du har prøvet det
Du betaler ikke for prøveperioden. Fortsætter du bagefter, er prisen fast hver måned.
AI-løsninger
Vi starter med den løsning, der giver dig flest opgaver – typisk SMS ved ubesvarede opkald – og sætter den op til din virksomhed. Du prøver den gratis, og først når du siger ja, begynder den at koste.
- Opsætning og tilpasning
- Drift og løbende justering
- AI-forbrug og 250 SMS/md.
- Support på telefon og mail
- Ingen binding – én måneds opsigelse
- Integrationer til fast engangspris
- Månedlig rapport
- Databehandleraftale inkluderet
Spørgsmål om ubesvarede opkald og telefonpasning
Hvad koster telefonpasning?
Klassisk telefonpasning med mennesker koster typisk fra ca. 300–600 kr. om måneden plus en pris pr. opkald. AI-telefonpasning med stemme koster typisk 559–899 kr. om måneden plus 1,50–4 kr. pr. minut. Vores SMS-løsning koster fra 995 kr. om måneden ekskl. moms inkl. 250 SMS, og de første 30 dage er gratis. (Markedspriser fra vores gennemgang af danske udbydere, oktober 2026.)
Tager AI'en telefonen?
Nej. Vores løsning svarer ikke telefonen med en stemme. Når du ikke når at tage den, får kunden en SMS med det samme, og AI’en fortsætter dialogen på skrift. Mange kunder foretrækker det, fordi de kan svare, når det passer dem.
Kan jeg beholde mit nummer?
Ja. Du beholder dit nummer. Typisk sættes en viderestilling op, når et opkald ikke bliver besvaret. Hvordan det gøres, afhænger af dit telefonselskab, og det tjekker vi i den første snak.
Hvad hvis det ikke virker for mig?
Så stopper du bare. I de 30 gratis dage betaler du intet, og der er intet at opsige. Fortsætter du, kører det fra måned til måned med én måneds opsigelse.
Hvad står der i SMS'en?
Den skriver vi sammen med dig. Typisk: at du er optaget, at du vender tilbage, og et spørgsmål om, hvad henvendelsen drejer sig om. AI’en spørger derefter ind til opgaven og sender dig et samlet overblik.
Hvor mange kunder ringer forgæves hos dig?
Prøv SMS ved ubesvarede opkald gratis i 30 dage. Vi sætter det op for dig – og passer det dig ikke, stopper du bare.